Novozélandské Přivítání chlebem a solí…
(česká verze níže…)
Hello to all my fans,
I am writing to inform you about a part of my journey which was affected by New Zealand´s authorities.
My car arrived to Auckland port 4.2. 2015. I could not see or pick the car up till 13.2. I saw it standing behind the fence when I walked around the port on 11.2.
I was told by representative of shipping company that I should be in Auckland on 4.2. 2015 to collect my car. Therefore I bought one of the most expensive flight tickets so that I was not late to assist with the car.
No one contacted me on my mobile which I provided the day I arrived to Auckland. My friend and I were trying to find out what was going on. We would call an agent of the shipping company – Autohub. The agent Toni Tiehuis refused to talk to us. That was why I decided to contact the customs office just to find out that customs officers released the car immediately it arrived to Auckland. They just checked all documents and carnet. There was no problem at all. The car was in hands of MAF and shipping company Autohub since customs procedure finished.
There is monitoring device installed in my car. According to the monitoring device the car was moved on 12.3. for the first time since it arrived to Auckland.
We send many reminders to shipping company trying to find out what was going on. Just week after we found out that there is some unknown biological hazard in my car. Moreover my pepper spray seemed to cause problems for the first time since I set off my journey around the world. I can expect a fine in New Zealand for that. I did not know I was not supposed to bring the pepper spray to New Zealand. Ok, throw it out! Why it all takes 9 days???
My 2 spare tyres, which I washed myself in Sydney, are also considered as a biological hazard prohibited to be brought into New Zealand. Do they really know a lot about their restrictions? I did not bring whole truck of tyres for sale. I know that it is illegal in Czech Republic too. I just carry 2 spare tyres in my car since I left Prague.
The outcome of the procedure we did not know for some time.
I was supposed to visit Skoda headquarters and Honorary Consul with my car. This is the explanation why I could not come.
To my great surprise I got call from recovery service PTS Auto Logistic LTD in Auckland, ph: 096220904 on 13.2. I was asked to pick my car up from their company which was on the other side of Auckland. It was arranged with the shipping company that I was going to pick my car up from the port. No one could answer my question why the car was moved to completely different place than it was arranged previously? Why no one could let me know about that?
Finely I got my car. To my great disappointment it was delivered in unbelievable condition:
Rugs torn out, several cables torn out from dashboard under a steering wheel, booth and bonnet lockers damaged by forced oppening.
According to Autohub company’s statement they could not start the car. No one could explain to us why they did not call me? My friend and I were ready to assist to representatives of Autohub with all problems. Why they did not follow simple instruction placed inside of the car?
Moreover, car seat covers pulled off and dirty. (I washed it in Sydney before shipping to NZ)
Also I found my personal belongings and clothes dirty and scattered in several cardboards marked „port Auckland“. I washed all my clothes in Sydney before shipping. Some of my clothes were mixed up with oily spare parts for the car. For example a fuel can which I found wrapped in clean woollen blanket etc.
I lost 2 almost new (95%) spare tyres. I had them in the car since I left Praque.
2 x 60USD
Now I have to buy new.
I was furious to discover that some of my belongings were stolen from the car.
Here is a list of missing items which were in the car before shipping from Sydney:
- 1 brand new purple suitcase, bought in Sydney in January 2015 - AUS 140
(Content of suitcase was put in black traveling bag which is not mine)
- 1 brand new drilling machine BOSH – USD 350
- 2 never used radio transmitters MOTOROLA – USD 150
-2 tripod camera – USD 80+100
- 1 brand new printer HP – USD 350
- 1 professional gola tool set in case (German brand) – USD 250
- 1 camping chair COLEMAN – USD 60
(I had 2 of them, 1 of them disappeared)
Approximately 30 pcs of brand new white promotional T-shirts with a logo of my journey. 3 already used exactly the same T-shirts were left in the car.
- 1 winter jacket
- 3 pairs of pants
- 3 pairs of shoes
- 3 shorts
- 2 jumpers
- 2 torches (1 of tem rechargeable, 1 of them solar battery)
I even lost my talisman – little toy placed on top of dashboard.
On top of everything I received an invoice for customs entry/MAF inspection/MAF cleaning and heat treatment, port costs – NZD 1092,50!!!!!!!‘
I would like to point out that I paid for port charges in Auckland, customs and MAF clearance to Daryl McIntyre from company Dazmac based in Sydney.
In conclusion:
As you can imagine I am very disappointed with all New Zealand offices involved in all procedures related to my car in Auckland port. Due to sluggishness of MAF clearance procedures my holiday and traveling plans were ruined. I could not complete my journey around NZ as I was waiting for the car to be handed over from 4.2. till 13.2. 2015!
I assume that justice will not prevail in my case. For that reason I would like to ask representatives of the Czech consulate in Sydney to send letter to NZ customs office. I would like to get explanation or kind of compensation for in my opinion an unlawful action.
It is clearly not right that NZ authorities treat foreigners, who are coming to visit and explore their beautiful country, like that.
In addition I would like to mention that when I got my car I could see straight away that the car was not washed or disinfected in Auckland. Even though I washed the car outside and inside thoroughly in Sydney I can still see some dirt from Australian roads in some parts of car as well as dirt and oil under the engine. Despite the fact that the car was not cleaned in Auckland I received the invoice for cleaning. Moreover, the whole MAF procedure took 9 days which must be a world record!
The customs clearance takes from 0 min to about 6 hours in 99% cases. I went through 19 countries with my car already. Perhaps Australian customs procedures were bit extraordinary too.
This way I would like to point out mistakes which should not happen in the future. I wish that they who come to visit this surely beautiful country are welcomed differently than I was.
Sincerely, Ivan
——————————————————————-
Pěkně zdravím všechny fanoušky,
tentokrát píši, abych informoval, jaká nastala situace s částí mé cesty věnované přivítání
Novozélandskými úřady.
Auto mi od 4.2. kdy připlulo dlouho nevydali a ani neukázali. Až nakonec 13.2! Alespoň jsem ho ale 11.2 viděl za plotem, když šel náhodou, kolem přístavu…
Měl jsem tady být původně, podle slov zástupce spedice Autohub, také 4.2. aby auto
nestálo a měl si ho kdo vyzvednout… Vzal jsem si proto dražší letenku,
abych nebyl na místě pozdě…
Od té doby mě osobně, nikdo na můj uvedený telefon ani nekontaktoval!!! Volali
jsme tady každý den o informaci, jak to vypadá… Agent spedice Autohub
Toni už se s námi ani nechtěl bavit, tak jsme zavolali na celnici, kde nám
paní řekla, že celnice auto uvolnila okamžitě, neboť jede na karnet a tak
oni nic nepotřebují, že to je v rukou „bio kontroly, tedy organizace „MAF“ a spedice“.
Protože má ale auto monitorovací zařízení, zjistil jsem, že s ním poprvé cokoliv začali dělat až 10.2.
Nakonec se nám podařilo po urgencích zjistit po týdnu, že na vozidle byl zajištěn
„neznámý biologický materiál“..:-)!! a tzv „pepřový sprej“ který si skoro na každé hranici dosud jen prohlíželi… tady za to
ale možná dostanu i slušnou pokutu nebo nevím, co ještě vymyslí- prý se to nesmí…O.K- vyhoďte ho tedy ale proč 9dní??
Navíc také proč moje náhradní kola, které jsem navíc osobně v Sydney umyl!!!!!!, považují za nebezpečný odpad??????, zakázaný vozit na území
Nového Zélandu…???? Nespletli si kolonku v předpisech???? Nedovážím jich kamion resp obchodní množství(to je zakázané i u nás)…, ale jsou to prostě rezervy…a opatruji si je až z Prahy!
Každopádně výsledek šetření zatím ještě ani nevěděli…
Slíbil jsem, že se zastavím ve zdejším zastoupení Škoda a u Váženého pana
honorárního konzula, tak jsem chtěl vysvětlit, proč jsem ještě nepřijel s mým vozem…
Ovšem 13.2… se z ničeho nic ozvala ráno nám neznámá odtahová služba PTS Auto Logistics LTD z Aucklandu tel.096220904, která mě vyzvala, abych si auto- nesmyslně na druhé straně města vyzvedl. Na dotaz proč to nešlo v přístavu, když to tak bylo původně se spedicí domluvené a proč nám odtamtud někdo nezavolal abychom si ho vyzvedli sami, řekli že nevědí…
Vozidlo mi bylo předáno v naprosto neuvěřitelném stavu:
vytrhané koberce z podlahy, vytrhaných několik kabelů pod volantem z přístrojové desky od startování, vylomené a tedy zničené ovládání otevírání kapoty a motoru- dle následného vysvětlení ze spedice Autohub, auto prý nemohli nastartovat…tak dělali co mohli…(…) !!!!!!!!!!!!!
To že nikdo NEZAVOLAL mě ani mému známému v Auklandu jehož telefon také měli hned od 4.2. kdy jsme jim ho dali, nevysvětlili… To proč nepoužili velkými písmeny napsaný a položený na sedačce návod ke startování také nevěděli…
Navíc byli svlečené a zašpiněné potahy sedaček(byli v Sydney před naložením komplet vyprané), moje osobní věci a šatstvo rozházené v několika bednách, označených „přístav Auckland“ a zašpiněné- poházené všude možně a promíchané s mastnými náhradními díly k vozidlu, v čisté dece například zabalený kanystr od benzínu a pod…
+ „odborně“ zlikvidované dvě zánovní (95%) rezervní kola, které si vezu z Prahy!!!!!!! Cena 2x 60USD a budu teď muset koupit nové…
Dále ve voze chybí:
1x nový kufr na kolečkách pořízený v lednu Austrálii- jeho kompletní obsah přesypán vzorně do staré velké černé tašky-která ale není moje!!!
1x nová vrtačka Bosch 150USD
1x nová speciální tiskárna k PC značky HP 350 USD
2x nové nepoužité vysílačky Motorola vč nabíječky asi 150 USD
1x značková německá profesionální sada „gola“ nářadí včetně kompletního příslušenství v kufříku 250 USD
x turistická skládací židle zn.Coleman(ta druhá ve voze zůstala), stála 60 USD
cca 30x nové reklamní tričko z motivem mé cesty 250 USD- (3 stará stejná trička ve věcech zůstali…)
profi dobíjecí lampa 12/220V 40 USD
solarní lampa 15 USD
1x stativ, 1x speciální stojan na fotoaparát pro venkovní uchycení na autě 80+100 USD
1x zimní bunda, 3x kalhoty, 3x značkové boty…
3x krátké kalhoty, 2x svetr
jako bombónek:
zcizení mého talismanu(malé hračky) z přístrojové desky- ovšem její ztuha co měla hračka na pevně krku tam zůstala ležet…(…).
Jako výsměch všemu pak:
ze spedice přišla poté faktura, „za úklid vozidla a poplatky v přístavu Auckland na dalších 1092 dolarů!!!!! Poplatky už jsem si ale kompletně předplatil u spedice Autohub v Sydney spolu s cestou!!!!! (na vše doklady a fotodokumentace…)
Závěr:
Jsem velmi rozhořčen jednáním novozélandských úřadů spojených s celním projednáním mého vozidla, nehledě na fakt, že mi bylo liknavostí s vydáním vozu prakticky znemožněno naplnění podstaty příjezdu sem. (od 4 do 13.2 čekání na jeho vydání!!!!!!).
Ač tuším, že spravedlivosti se nedočkám, poprosil jsem místo příslušný konzulát ČR v Sydney o zaslání dopisu novozélandské celní zprávě, resp úřadům, pro podání vysvětlení resp. nápravu takovéhoto, z mého pohledu protiprávního jednání, není přece možné, aby se takto někdo ve 21stol. choval v demokratické zemi k turistům z Evropské Unie či jakékoliv jiné země, kteří se přijeli kochat krásami zdejší nádherné krajiny!
Chtěl bych ještě dodat, že po předání mi novozélandskými úřady, nebylo mé vozidlo nijak „čištěno nebo dezinfikováno“(leda neviditelně)!!!
Všiml jsem si po předání, že i přes moji péči kterou jsem mytí v Sydney před cestou věnoval, zůstala zdá se, určitá místa prostě zaprášená a špinavá, pod motorem mastná, a ve skrytých záhybech jsem nyní našel také špínu z australských cest, kterou jsem prve neviděl…
Nikdo to však evidentně NEODSTRANIL i když mi přišla faktura za čištění a dezinfekci, navíc celá procedura trvala 9 dní, což je zatím světový rekord s velkým náskokem, co se hraničního odbavení týče!!!!!!!!!
V 99procentech případů, trvá odbavení na hranicích od 0 minut po maximálně 6hod v totalitních státech… Celkem jsem projel 19 zemí doposud!!! Jen druhá Austrálie se krapet vymykala…
Chci tímto, prostě jen upozornit na chyby, které by se do budoucna už stávat neměli, aby ti co přijedou po mě, byli v této, jistě nádherné zemi, uvítáni jinak než jsem byl já…
Vytržené-i-ovládání-kufru.-Proč-nezavolali..????
Ani-stan-po-sobě-nezavřeli-chybí-plno-věcí….
Tak-tohle-jestli-někdo-čistil-nevím-nevím….
Vše-neskutečně-rozházené-mnoho-věcí-na-vyhození-po-jejich-kontrole-zbytek-chybí…-Proč-nezavolali-a-nepřizvali-mě-ke-kontrole….???
Vytržené-a-ohnuté-otevírání-motoru.-Proč-nezavolali-a-nepřizvali-mě-ke-kontrole…???
Vše-rozházené-např-v-té-žluté-dece-zabalený-kanystr-od-benzínu
Všechno-náležitě-a-velmi-pečlivě-zkontrolováno!
Některé-kabely-vytržené-Potahy-sedaček-rozházené-všude-možně-vytržené-koberce-z-podlahy
auto-vypadá-jak-skladiště…
Auto-vypadá-jak-skladiště….
Pracovník-odtahové-služby-předává-vozidlo.-Prý-k-němu-ani-nedostali-od-MAFu-klíče.-Ani-jedni-ale-nezavolali-na-telefon-na-dveřích…-Proč-ho-poslali-až-sem-nikdo-zatím-neví….
Auto-uklizené-na-místní-celní-způsob.-Ta-černá-velká-taška-byla-před-kontrolou-nová-taška-na-kolečkách-Někdo-jí-zprivatizoval-obsah-ovšem-pečlivě-uložil-do-této-staré….(…).